01כללי
Print3D מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד וממה, למה הוא משמש, וכיצד אנו שומרים עליו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.
האתר הוא אתר תדמית ותיק עבודות בלבד. הוא אינו כולל חנות מקוונת, אזור אישי, הרשמה או תשלומים. איסוף המידע היחיד מתבצע דרך טופס יצירת הקשר.
02איזה מידע נאסף
בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר, ורק אם בחרתם למלא אותו מרצונכם, אנו אוספים את הפרטים הבאים:
שם מלא
לצורך פנייה אישית אליכם
מספר טלפון
ליצירת קשר חוזר בנוגע לפנייתכם
כתובת דוא"ל
לשליחת מידע והצעת מחיר
בנוסף, ניתן לצרף תיאור חופשי של הפרויקט. איננו אוספים ואיננו מבקשים מידע רגיש כהגדרתו בחוק. מסירת המידע נעשית מרצונכם ואינה חובה חוקית, אך בלעדיה לא נוכל ליצור עמכם קשר.
03כיצד נאסף המידע
המידע האישי נאסף אך ורק כאשר אתם ממלאים ושולחים ביוזמתכם את טופס יצירת הקשר. בנוסף, כמו ברוב האתרים, נאסף מידע סטטיסטי ואנונימי על השימוש באתר באמצעות כלי מדידה של צד שלישי (ראו פירוט בהמשך ובמדיניות ה-Cookies).
04מטרת איסוף המידע
המידע האישי שנמסר בטופס נאסף למטרה אחת בלבד: יצירת קשר עם מתעניינים שביקשו לקבל מידע או הצעת מחיר. איננו עושים במידע כל שימוש נוסף, איננו שולחים דיוור שיווקי ללא הסכמה ואיננו מוסרים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
05תהליך ניהול הפניות ואחסון זמני
הפרטים שנשלחים בטופס נשמרים באופן זמני באתר לפרק זמן של עד 24 שעות, ולאחר מכן מועברים למערכת חיצונית ומאובטחת לניהול פניות (Lead Management). מנגנון זה מצמצם את משך שמירת המידע באתר עצמו ומעביר אותו לסביבה ייעודית ומאובטחת לטיפול בפנייה.
המידע במערכת החיצונית משמש את צוות Print3D אך ורק לצורך מענה לפנייה ולתיאום מול הלקוח.
06אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שנמסר לנו מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.
07שירותי צד שלישי
האתר עושה שימוש בשירותי מדידה וניתוח של צדדים שלישיים, המסייעים לנו להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר אותו. שירותים אלה עשויים לאסוף מידע אנונימי באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות:
Google Analytics
ניתוח סטטיסטי אנונימי של דפוסי השימוש באתר
Google Tag Manager
ניהול תגיות המדידה והכלים הפועלים באתר
Meta Pixel
מדידת ביצועים ופילוח קהלים למטרות שיווק
לכל אחד מהשירותים מדיניות פרטיות משלו, החלה על אופן איסוף המידע ושימוש בו. מידע נוסף על השימוש ב-Cookies מופיע במדיניות ה-Cookies שלנו.
08הזכויות שלכם ומחיקת מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו ולבקש את מחיקתו. תוכלו לבקש בכל עת שנסיר את פרטיכם ממאגר הפניות שלנו.
בקשה למחיקת מידע ניתן להגיש באחד מהערוצים הבאים, ואנו נטפל בה בהקדם:
- בדוא"ל: office@print3d.ltd
- בהודעת WhatsApp למספר החברה
09עדכונים למדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לשוב ולעיין בעמוד זה מדי פעם.